Analista de Marketing - CRM

Estamos buscando um Analista de Marketing para integrar a equipe de Produtos & CRM da Bourbon Administradora de Cartões no Grupo Zaffari.

Seu principal desafio será impulsionar, otimizar e expandir o portfólio de produtos e benefícios dos nossos cartões. Para isso, você acompanhará as principais tendências e referências do mercado, utilizando análises de dados e métricas de performance para identificar oportunidades de melhoria, aumentar a retenção e entregar cada vez mais valor à jornada dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Otimizar a performance e o ciclo de vida dos produtos e do portfólio de benefícios dos cartões.
• Acompanhar indicadores de adesão, uso ativo e engajamento da base para propor melhorias contínuas.
• Identificar oportunidades para novos benefícios, parcerias e propostas de valor que aprimorem a experiência do cliente.
• Estruturar, testar e mensurar campanhas e ações focadas no aumento da rentabilidade e utilização dos cartões.
• Analisar dashboards e relatórios para apoiar a tomada de decisão estratégica.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência com análise de produtos, programas de benefícios ou CRM no varejo/serviços financeiros.
• Vivência no acompanhamento de métricas de desempenho (LTV, Churn, adesão e fidelização).
• Familiaridade com ferramentas de CRM e elaboração de relatórios analíticos.

Informações adicionais

• PPR Anual 
• Assistência médica Unimed
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale transporte conforme CLT 
• Folga do dia do comerciário - Day Off