ANALISTA DE LOGISTICA SENIOR (CONTROLE DE OCORRÊNCIAS)

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!

“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”

Responsabilidades e atribuições

- Realizar atendimento e suporte aos Motoristas durante ocorrências nas entregas;

- Suportar times de SAC e Customer Service em relação à reclamações de entregas;
- Direcionar ações de contenção para ocorrências nas entregas para setores envolvidos;

- Monitorar entregas, antecipando e tratando possíveis gargalos;

 - Garantir a manutenção das informações de particularidades dos clientes, perfil de entrega, restrições etc.;

- Acompanhamento dos indicadores e desenvolvimento de plano de ações para correção dos desvios;

- Controle de logística reversa, garantindo informações e registros sobre motivos de devolução ou recusa;

- Criação de remessas de Recebimento em sistema (ERP/WMS);

- Garantir a conclusão dos processos de devolução, através do retorno para a Unidade (sistema e físico);

- Gestão de indicador de devoluções (Tons devolvidas x Toneladas faturadas / Qtde de pedidos devolvidos x Pedidos faturados)
- Gestão do fluxo de reentregas.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Logística, Administração ou áreas afins;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Noções de gestão em nível de serviço;

• Experiências anteriores em áreas de Customer Service, Controle de Ocorrências ou Transportes;

• Conhecimento em sistema ERP/WMS/TMS.

Informações adicionais

Confira abaixo nossos benefícios:

😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);

🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);

🥗 Vale Refeição ou Restaurante;

🛒 Vale Alimentação;

📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);

📊 Descontos com instituições de ensino;

💊 Convênio Farmácia;

✅ Seguro de vida;

🎄Cesta de Natal;

🤰🏿Programa de apoio a gestante;

🐶 Pet day;

🎁 Brindes em datas comemorativas;

🏋️‍♂️ Wellhub/Gympass;

🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).