Analista de Faturamento Jr. | Devolução

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? 

A PUCPR  do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. 

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

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Responsabilidades e atribuições

Objetivo

• Contribuir para garantir a integridade dos dados e o cumprimento dos processos financeiros de devolução de valores conforme política vigente na Graduação EaD.
  
  

Principais Responsabilidades

• Garantir o atendimento dos protocolos de solicitação de devolução de valores, com conferência do cálculo de saldo residual a fim de garantir a devolução correta dos valores ou a cobrança de saldo residual;
• Efetuar a devolutiva dos protocolos, indicando a necessidade de correção dos dados apresentados para a continuidade do processo de devolução, a negativa da devolução solicitada com as justificativas ou a informação do processamento da devolução;
• Garantir a interação com a área de Pagadoria Corporativa para que as devoluções sejam processadas dentro dos prazos legais, a fim de evitar possíveis multas por descumprimento de legislação deste tema;
• Realizar treinamentos, apresentação de conteúdo técnico a clientes internos e externo, para a correta execução dos processos e cumprimento das normativas e legislações existentes.

Requisitos e qualificações

• Superior em andamento;

• 2 anos de experiência em faturamento, preferencialmente em Instituições de ensino EaD;
• Conhecimento da ferramenta Lyceum será um diferencial;
• Vivência no ensino EaD será um diferencial.

• Pacote office (word, excel avançado, power point, Power BI para construção de dashboard);
• Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento de processos de automação e robotização.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui: 

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24

Local: PUCPR – Campus Curitiba

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