Analista de Cobrança Sênior

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?

A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.

Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!

#SorrisosQueGeramSorrisos

Responsabilidades e atribuições

• Gerir carteira de clientes de alta complexidade e elevado risco financeiro, garantindo a maximização da recuperação de crédito
• Conduzir negociações estratégicas e estruturadas, com autonomia para definição de abordagens, concessões e construção de acordos personalizados
• Analisar histórico de pagamento, comportamento do cliente e exposição financeira, definindo de forma independente as melhores estratégias de cobrança
• Priorizar e organizar sua própria carteira, atuando com gestão de tempo e direcionamento baseado em impacto financeiro e probabilidade de recuperação
• Atuar de forma consultiva junto ao cliente, equilibrando recuperação financeira e manutenção do relacionamento comercial
• Liderar tratativas em casos críticos, com interface direta com Comercial, Financeiro, Jurídico e demais áreas envolvidas
• Apoiar tecnicamente o time em negociações complexas, sendo referência em tomada de decisão
• Identificar oportunidades de melhoria em processos, políticas e estratégias de cobrança, propondo e implementando ajustes
• Monitorar seus indicadores de performance e atuar proativamente na correção de desvios
• Garantir qualidade, compliance e formalização adequada de acordos

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo (Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas)
• Excel intermediário/avançado (análise e priorização de carteira)
• Experiência com ERP SAP (Transação FBL5N) e/ou CRM de cobrança
• Conhecimento de indicadores de cobrança e análise de performance
• Noções de crédito, risco e impacto financeiro
• Experiência sólida em cobrança com atuação em carteiras complexas e alto nível de autonomia
• Histórico comprovado de condução de negociações difíceis e acordos estruturados
• Vivência em ambientes com baixa supervisão direta e alta responsabilidade sobre resultados
• Experiência com análise de risco e tomada de decisão independente
• Atuação prévia com metas agressivas de recuperação

Informações adicionais

• Vale Refeição 🍽
• Vale Alimentação 🛒
• Assistência Médica 🏥
• Assistência Odontológica🦷
• TotalPass 🏋‍♀
• Vale Transporte 🚏
• Seguro de Vida 📝
• Day Off no Seu Aniversário 🎂
• PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊
• Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟