Analista de Cobrança Pleno | ARGENTA

A ARGENTA é um ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo que há 40 anos cresce com coragem, visão e proximidade. Reunimos 14 empresas e mais de 6.500 pessoas que movem operações em todo o Brasil, sempre com foco em excelência e em entregar soluções que fazem a diferença no dia a dia de milhões de clientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma marca que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e está sempre em movimento para construir um futuro melhor.

Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.

Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.

Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.

Responsabilidades e atribuições

• Mapear, documentar e revisar os processos da área de cobrança, garantindo clareza, eficiência e aderência às diretrizes da empresa.
• Desenhar fluxos operacionais e propor melhorias contínuas para otimização das rotinas e redução de falhas.
• Desenvolver, implementar e acompanhar controles operacionais e gerenciais da área.
• Elaborar, atualizar e manter procedimentos, políticas e instruções de trabalho.
• Promover a padronização dos processos, assegurando a execução das atividades conforme os fluxos definidos.
• Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e riscos operacionais, propondo e acompanhando planos de ação.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para evolução dos processos e tratamento de demandas operacionais.
• Apoiar iniciativas de automação e simplificação de atividades da área.
• Analisar indicadores de desempenho da operação de cobrança, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios gerenciais e controles em Excel para acompanhamento dos resultados da área.
• Realizar análises de causa raiz para apoiar a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

• Capacidade de organização e planejamento.
• Facilidade para criação de controles e padronização de rotinas.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e conduzir ações corretivas.
• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatadas. 
  
• Domínio em Excel avançado. 

Informações adicionais

Benefícios oferecidos

• Plano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa para funcionários.
• Cartão de benefícios flexíveis para utilizar com alimentação, refeição, combustível, ou conforme sua necessidade.
• Transporte fretado para funcionários que residem em Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades.
• Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas.
• Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias.
• Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia.
• Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede.