ANALISTA DE COBRANCA JR

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acompanhamento da carteira de clientes e monitorar títulos em aberto;
• Efetuar contatos por e-mail, telefone e reuniões com clientes para negociação e regularização de pendências;
• Analisar situações de inadimplência e apoiar processos de renegociação conforme políticas internas;
• Atuar na prorrogação de boletos e acompanhamento de pagamentos;
• Interagir com áreas internas para tratativas de contestações e resolução de divergências apontadas pelos clientes;
• Atualizar controles e planilhas de acompanhamento;
• Utilizar sistemas corporativos para consultas e acompanhamento das cobranças;
• Contribuir para a manutenção do bom relacionamento com clientes, atuando de forma consultiva e colaborativa.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico de Excel e Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para lidar com atendimento ao público e relacionamento com clientes;
• Fácil acesso a região de Mogi das Cruzes;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, cobrança, telemarketing ou áreas correlatas será considerada um diferencial.

Informações adicionais

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ:  Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• Licença  Maternidade  e  Paternidade estendidas  +  Kit nascimento  para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na  MOVIDA , damos aquela ajuda na compra do  kit escolar  para os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma  plataforma de descontos  em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• Pela  Universidade MOVIDA , a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa  gente veterana  que completa anos de casa.  Quem possui mais de 15 anos , ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe:  O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem  seguir com o aleitamento materno.  No local, há todos os  itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.