Analista de Atendimento Jr | E-commerce Bilíngue (Presencial em Campo Bom)

Olá pessoal, tudo bem?

Estamos com muitas oportunidades te esperando!

Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar!

Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora.

Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.

Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora!

Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.

Responsabilidades e atribuições

💼A sua missão em nosso time será:

• Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.
• Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.
• Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.

Requisitos e qualificações

🎓 O que é necessário pra se inscrever:

• Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;
• Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Disponibilidade para escala presencial 6x1;
• Disponibilidade de horários;
• Escolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;
• Inglês Fluente ou Espanhol 

Informações adicionais

💵 Salário compatível com o mercado;

👩‍⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)

👩🏿‍⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev)

🥩 Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;

🍎 Dia da fruta

🎉 DayOff - Folga aniversário;

🚌 Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;

👩‍🍼Licença maternidade estendida (06 meses);

👨🏻‍🍼Licença paternidade (28 dias);

💰 PPR– Programa de participação dos resultados;

👨🏿‍⚕️ PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;

🆘 Seguro de Vida;

🚀 Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.

💉Campanhas de Vacinação.

E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!

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