AGENTE AEROPORTO - GRU

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzul

O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

O Tripulante integrará o time de Aeroportoem nossa matriz GRU, que fica localizada em Guarulhos /São Paulo.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque;
• Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul;
• Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes;
• Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado;
• Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens;
• Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento;
• Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente;
• Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.

Requisitos e qualificações

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído)
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados
• Inglês básico (desejável intermediário).

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

Informações adicionais

Tripulante Azul  (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.  Na etapa de Cadastro , no campo:  Indicado por  será necessário que insira o  Nome e e-mail (Azul) do seu gestor . Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.