Advogado(a) Negociador(a) Jr | Conciliação

O PG atua com um propósito simples: transformar o Direito em resultados para empresas em constante evolução. Conectamos Mentes Curiosas e vivenciamos a ERA dos Agentes de Inteligência Artificial, um futuro que não espera para acontecer.

Há 30 anos, entendemos a transformação nos negócios e na sociedade.

Nessa jornada não reagimos ao futuro, antecipamos o amanhã.

Responsabilidades e atribuições

• Negociar casos liberados pelo jurídico, respeitando alçadas e a política específica de cada cliente;
• Dar continuidade aos contatos iniciados pelo fluxo automatizado de primeiro contato (IA), conduzindo a proposta após o aceite da parte em ouvi-la;
• Redigir minutas de acordo (judicial, extrajudicial e Procon) e conferir cláusulas de quitação, prazo, multa e forma de pagamento;
• Protocolar acordos e petições de homologação, acompanhar o pagamento e providenciar a baixa/encerramento;
• Registrar todas as interações e o status no CRM, mantendo a rastreabilidade de ponta a ponta;
• Acompanhar indicadores individuais de conversão e reportar à liderança desvios, padrões de recusa e sugestões de ajuste nas políticas.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo em Direito;
• OAB Ativa;
• Experiência em negociação de acordos em contencioso de massa, preferencialmente consumerista;
• Domínio de CDC, procedimento do JEC/CPC aplicável a acordos e funcionamento das reclamações nos Procons e no consumidor.gov.br;
• Redação jurídica objetiva e segura para minutas de acordo;
• Familiaridade com sistemas de gestão processual e CRM.

Diferenciais:

• Vivência com metas de conversão e operação de alto volume;
• Formação em mediação, conciliação ou técnicas de negociação;
• Experiência prévia em segmentos atendidos (serviços, bancário, produtos);
• Noções de LGPD aplicadas ao contato com a parte contrária.

Informações adicionais

• Modalidade: Sócio(a) de Serviço
• Auxílio-refeição;
• Auxílio-deslocamento;
• Acesso ao TotalPass;
• Day Off no mês do aniversário;
• Assistência médica (sem custo);
• Assistência odontológica;
• Custeio da anuidade da OAB/SP;
• Política de incentivo à prospecção e indicação de novos clientes.