Vendedor(a) Júnior e Pleno

A UniFECAF está em busca de profissionais que queiram crescer e fazer a diferença na educação 🤩 Reconhecida pela qualidade de ensino e forte conexão com o mercado, a instituição tem como propósito transformar vidas por meio da educação, oferecendo uma experiência prática, inovadora e focada no desenvolvimento profissional dos alunos. Com uma metodologia dinâmica, parcerias com milhares de empresas e foco em empregabilidade desde o início da jornada acadêmica, a UniFECAF valoriza pessoas que buscam evolução constante, protagonismo e impacto real. Se você gosta de desafios, acredita no poder da educação e quer fazer parte de um ambiente em crescimento, colaborativo e orientado a resultados, essa oportunidade é para você! 🚀

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimentos aos interessados em estudar na UniFECAF, por meio do CRM ou canais oficiais de comunicação (Octadesk); 
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, modalidades e processos de matrícula, prestando um atendimento consultivo e acolhedor; 
• Coletar os dados pessoais dos candidatos e encaminhar à equipe administrativa para inserção no sistema acadêmico; 
• Enviar boletos de matrícula e contratos para assinatura, acompanhando o pagamento e a formalização da matrícula; 
• Confirmar a ativação do aluno no sistema e encaminhar os acessos e o roteiro de boas-vindas; 
• Manter o registro atualizado de todos os atendimentos e status das negociações no CRM; 
• Cumprir metas de conversão e acompanhar indicadores de desempenho relacionados às vendas e matrículas; 
• Colaborar com as áreas administrativas e acadêmicas para garantir a satisfação e o acolhimento dos novos alunos.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas 

• Conhecimento em processos de vendas e atendimento ao cliente; 
• Domínio de ferramentas de CRM e canais de atendimento (Octadesk, e-mail, WhatsApp, telefone); 
• Noções de rotinas administrativas e de matrícula; Habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas; 
• Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão. 

Competências Comportamentais (Fit Cultural) 

• Proatividade: Propõe melhorias técnicas e antecipa necessidades de projeto com autonomia e visão crítica. 
•  Agilidade: Entrega soluções técnicas com velocidade e precisão, adaptando-se a novas ferramentas e metodologias. 
•  Resolutividade: Soluciona desafios técnicos de alta complexidade com precisão e fundamentação técnica. Informalidade: 
• Traduz termos técnicos complexos para uma linguagem simples, facilitando a colaboração com outras áreas. 
•  Segurança da Informação: Aplica protocolos de segurança no desenvolvimento de sistemas ou análise de dados sensíveis. 
•  Flexibilidade: Adapta-se a novos requisitos de projeto e tecnologias emergentes com facilidade. 
• Empatia: Colabora com outras áreas entendendo suas necessidades e desafios técnicos. 

 Competências Complementares: 

• Foco em Metas e Resultados 
• Poder de Persuasão 
• Resiliência Comercial 
•  Formação / Experiência Ensino médio completo (obrigatório); 
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável); 
• Experiência de 1 a 2 anos em vendas, preferencialmente de serviços educacionais ou áreas relacionadas; 
• Vivência com atendimento ao cliente, negociação e fechamento de vendas.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale Transporte 
•  Vale Alimentação 
• Almoço no Local 
• TotalPass 
• Parceria com SESC 
• Cartão Farmácia 
• Bolsa de Estudos após 3 meses 
• Convênio Médico 
•  Plano Odontológico (opcional)

• Horário:  Seg a sex 12h00 às 21h00 e sáb 9h às 13h
• Salário + Comissão