UX Researcher - Von Halsky (f/m/n)

Opis firmy

Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głwnym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, ktre od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientw.

Praca w naszej firmie to praca wśrd najlepszych liderw w międzynarodowym środowisku. Jako InPost Group działamy pod dwoma markami InPost i Mondial Relay, na rynku w Europie, w tym w Polsce, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Portugalii, Włoszech i w krajach Beneluxu. Jesteśmy innowacyjni, konkretni, proaktywni, a przede wszystkim, zorientowani na efekt biznesowy naszych działań.

Chcemy w jak największym stopniu korzystać z rżnorodnej wspłpracy. Dla nas rżnorodność oznacza, że nasi pracownicy i kierownictwo odzwierciedlają rżne płcie, narodowości, kultury, pokolenia, grupy etniczne, umiejętności i pochodzenie społeczne. Poprzez sprawiedliwość chcemy w pełni rozwijać potencjał naszych talentw i zapewnić wszystkim takie same możliwości. Włączenie społeczne jest wymogiem uzupełniającym, aby zapewnić, że każdy czuje się widoczny i słyszany.

Opis oferty pracy

Wierzysz, że najlepsze produkty powstają dzięki zrozumieniu użytkownikw? Potrafisz odkrywać potrzeby, dostrzegać wzorce w zachowaniach i przekładać wyniki badań na konkretne rekomendacje? Jeśli chcesz mieć realny wpływ na rozwj produktw cyfrowych wykorzystywanych przez miliony użytkownikw, zapraszamy do naszego zespołu.

Jakie wyzwania na Ciebie czekają?

• samodzielne prowadzenie projektw badawczych end-to-end, od zdefiniowania celu badania, przez dobr metod i realizację, aż po prezentację wnioskw oraz rekomendacji,
• planowanie i realizacja badań jakościowych oraz ilościowych odpowiadających na kluczowe pytania produktowe i biznesowe,
• analiza potrzeb, motywacji i zachowań użytkownikw oraz identyfikowanie obszarw do poprawy doświadczeń klientw,
• wspłtworzenie procesu odkrywania i walidowania nowych rozwiązań produktowych,
• prowadzenie warsztatw discovery, ideation oraz innych sesji wspierających wspłpracę interdyscyplinarnych zespołw,
• tworzenie benchmarkw rynkowych i analiza najlepszych praktyk UX oraz rozwiązań stosowanych przez konkurencję,
• ścisła wspłpraca z Product Managerami, Product Designerami, Analitykami Produktowymi oraz zespołami IT,
• wspieranie decyzji produktowych poprzez dostarczanie insightw opartych na badaniach i danych,
• wspłpraca przy analizie wynikw testw A/B, konwersji oraz zachowań użytkownikw w produktach cyfrowych.

Kwalifikacje

Kogo szukamy?

• masz około 2-3 lata doświadczenia w prowadzeniu badań UX, badań produktowych lub projektw badawczych w środowisku cyfrowym,
• samodzielnie realizowałeś/-aś projekty badawcze związane z produktami lub usługami cyfrowymi,
• znasz metody badań jakościowych i ilościowych oraz potrafisz dobrać je do celu biznesowego i produktowego,
• potrafisz przekładać wyniki badań na praktyczne rekomendacje i działania,
• interesujesz się nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi oraz trendami w obszarze e-commerce,
• cechuje Cię wysoko rozwinięte myślenie analityczne i umiejętność łączenia perspektywy użytkownikw z celami biznesowymi,
• sprawnie wspłpracujesz z interesariuszami reprezentującymi rżne obszary organizacji,
• dobrze organizujesz swoją pracę i skutecznie prowadzisz kilka projektw jednocześnie,
• swobodnie korzystasz z programu Excel na poziomie średniozaawansowanym.

Dodatkowe informacje

Co oferujemy: 

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• możliwość pracy w innowacyjnej organizacji technologicznej o międzynarodowym zasięgu,
• realny wpływ na rozwj produktw i usług wykorzystywanych każdego dnia przez miliony użytkownikw,
• przestrzeń do dzielenia się pomysłami i wdrażania własnych inicjatyw,
• możliwość rozwoju kompetencji badawczych, produktowych i analitycznych,
• partnerską kulturę wspłpracy opartą na zaufaniu i wymianie wiedzy,
• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitw, takich jak Multisport, opieka medyczna, bony zakupowe czy bilety na wydarzenia,
• dostęp do platformy e-learningowej z bogatą bazą kursw i materiałw rozwojowych,
• program rekomendacji pracowniczych,
• możliwość udziału w inicjatywach społecznych i sportowych.

Dlaczego warto?

Szukamy osoby, ktra nie tylko prowadzi badania, ale przede wszystkim pomaga budować produkty odpowiadające na realne potrzeby użytkownikw. To rola dla osoby ciekawej świata, lubiącej zadawać pytania, szukać odpowiedzi i mieć realny wpływ na kierunek rozwoju produktw cyfrowych.