TRILHOS | COORDENADOR(A) ESTAÇÕES (L8/9)

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de efetivo para qualidade do atendimento. Plano de escala eficiente e cumprimento de postos de trabalho;
• Garantia de padrão e segurança operacional . Auditorias em procedimentos e feedback constante;
• Projetos de melhoria contínua em busca de eficiência operacional, Ferramentas de análise, PDCA e mapeamento;
• Gestão de custos (OPEX) Planejamento e busca de otimização de custos;
• Aderência indicadores operacionais. Resultado do indicador de Desempenho da Concessão;
• Comunicação disseminada para equipe. Reuniões constantes com liderança e colaboradores;
• Cumprimento de normas e procedimentos de Qualidade, Saúde e Segurança e Meio Ambiente . Utilizando o  Sistema de Gestão Integrado;
• Gestão de efetivo: garantir o efetivo para uma operação de qualidade (postos cobertos x operações críticas);  Segurança Operacional: garantir a realização das atividades de acordo com procedimentos operacionais; Projetos de Melhoria Contínua: aplicar ferramentas de melhoria de processos para identificar gargalos e atuar com foco em redução de custos e otimização; Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade do serviço oferecido aos passageiros, incluindo a resolução de problemas e reclamações de forma eficaz, profissional e padronizada; Planejamento e Logística: Elaborar planos operacionais, considerando horários de pico e fluxo de passageiros na Linha que atua; Análise de Desempenho: Acompanhar indicadores de desempenho contratuais, operacionais, de qualidade do serviço com o objetivo de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes; Gestão de recursos: Planejar e gerenciar a alocação de recursos operacionais e materiais visando eficiência e redução de custos; Comunicação: Manter uma comunicação clara e constante com a equipe operacional em campo. 

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

✅ Ensino Superior Completo;
✅ Conhecimento Pacote Office (Excel, Power Point) intermediário.

Será um diferencial:

✅ Noções de Ferramentas de Gestão (Plano de Ação,  Controle de Indicadores)  Power BI.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.