TRAMITADOR/A GLOBAL RISKS

Mapfre Global Risks es la Unidad del Grupo MAPFRE especializada en proveer soluciones aseguradoras integrales e innovadoras a las grandes empresas, ante los riesgos más complejos presentes en sus actividades, liderando programas internacionales a través de una red de servicios que opera en más de 100 países. 

El Área de Siniestros, busca un/a Tramitador/a para incorporarse a su equipo.

Misión del puesto

Realizar las actividades de gestión y tramitación de expedientes de prestaciones en sus distintas coberturas, garantías y servicios y en el ramo asignado, derivados de contratos de naturaleza aseguradora o no aseguradora, conforme a la normativa, condicionados, estándares técnicos y directrices del superior, con el fin de garantizar la correcta y eficaz resolución de los expedientes en términos de coste y plazo, cumpliendo con los objetivos de servicio y calidad en la atención a los clientes y asegurados.

Funciones

• Gestión técnica de siniestros de (Daños Materiales, Responsabilidad Civil, o Aviación y Transportes).

• Análisis de hechos/causas y de su cobertura bajo la póliza.

• Nombramientos y control de profesionales: Peritos y/o Abogados.

• Comunicación y coordinación con clientes y proveedores.

• Evaluación del daño y/o perjuicio asegurado, dotación de Reservas y autorización de pagos.

• Realización de propuesta de indemnización o de carta de rehúse.

• Coordinación y cooperación con Reaseguradores y/o Coaseguradores.

Requisitos

Formación universitaria: 

• RC o Aviación y Transportes: Licenciado o grado en Derecho

• Daños Materiales: Formación técnica; preferiblemente Ingeniería.

Nivel de inglés: C1

Se valorará experiencia previa en tramitación de siniestros.

Competencias

• Pensamiento analítico

• Innovación

• Trabajo en equipo

• Compromiso

• Orientación al cliente

• Análisis y toma de decisiones

• Orientación al orden y la calidad