TELEOP ATEND I HOME BASED- GOLLOG (ACESSIVEL TAMBÉM PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA)

Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Responsabilidades e atribuições

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

• • Realizar atendimento receptivo por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas dos clientes.
  • Identificar a necessidade do cliente e buscar a melhor solução durante o atendimento, dentro dos procedimentos estabelecidos.
  • Registrar corretamente os contatos, solicitações e demais ocorrências nos sistemas de atendimento.
  • Fornecer informações de forma clara, segura e objetiva, garantindo a compreensão do cliente.
  • Realizar consultas nos sistemas e materiais de apoio necessários para a condução do atendimento.
  • Contribuir para o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade definidos para a central de atendimento, como produtividade, qualidade, satisfação e nível de serviço.
  
  

Requisitos e qualificações

Não pode faltar em sua bagagem:

• • Ensino Médio Completo
  • Experiência prévia em  Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas ;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise crítica e organização;
  • Inglês e Espanhol é um diferencial , devido ao contato com clientes e parceiros internacionais;
  • Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de registro de chamados (desejável).
  
  

Informações adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário;
• PLR.

Informações Importantes:

• Local de Trabalho: Home office (GOLLOG) 
• Horário:  11:50hs ás 20:00hs

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!