Técnico Seguros II - Filial Porto Alegre

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança” . Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW , que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsabilidades e atribuições

Descrição do Cargo:

Assegurar a excelência no processamento de emissões, renovações e endossos, zelando pela conformidade dos documentos e pelo atendimento rigoroso aos SLAs, visando dar suporte eficiente ao time comercial e garantir a satisfação do cliente final.

Responsabilidades:

• Realizar emissão, endossos, renovações e cancelamentos de apólices.
• Conferir documentos e informações para garantir a correta formalização das operações.
• Apoiar na organização e atualização cadastral das apólices nos sistemas internos.
• Realizar tratativas operacionais com seguradoras para emissão e ajustes de apólices.
• Acompanhar solicitações e garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos.
• Apoiar o time comercial e técnico com informações sobre status de processos.
• Atender demandas internas com agilidade e precisão.
• Garantir cumprimento de SLAs definidos para as atividades.
• Zelar pela qualidade e acuracidade das informações processadas.
• Seguir padrões e procedimentos operacionais estabelecidos.

Requisitos e qualificações

Qualificações:

• Ensino médio completo 
• Experiência com operações de seguros 
• Conhecimento básico a intermediário em processos de seguros (emissão, endosso, renovação).
• Familiaridade com sistemas de gestão, como Quiver ou similares.
• Excel básico a intermediário.
• Organização e atenção a detalhes
• Senso de responsabilidade e disciplina operacional
• Boa comunicação e colaboração
• Proatividade dentro do escopo de atuação
• Capacidade de seguir processos com qualidade

Informações adicionais

Nossos benefícios:

- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;

- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;

- Vale Transporte;

- PLR;

- Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;

- Seguro de Vida;

- Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;

- Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; 

- Feriado no Dia do Securitário.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.