Técnico de Suporte Júnior - Gestão Operacional de Ativação | São Paulo

Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!

Responsabilidades e atribuições

Principais desafios da cadeira:

• Acompanhamento de Entrada e Saída do Técnico Parceiro
• Suporte Processual e Técnico ao Atendimento
• Validação Inicial da Ativação (ordem de serviço)
• Validação de Inventário Lógico
• Abertura de Ocorrências com Parceiros
• Controle e Report de Ativação de ativos
• Execução de Ativações On Site e Remotas 

Requisitos e qualificações

O que você precisa para fazer parte desse time:

• Necessário Curso técnico completo nas áreas de informática ou eletrônica.
• Experiência com suporte técnico aos usuários;
• Experiência montagem e configuração de microcomputadores;
• Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
• Conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
• Conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows; Conhecimentos de Windows 10, Linux, Pacote Office Microsoft 365;
• Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral;
• Desejável Certificado de Conclusão ITIL Foundation v3 ou 4.

Informações adicionais

 Para o seu bem-estar e qualidade de vida: 

🍔 Vale Refeição ou Alimentação –para garantir sua energia. 

🏥 Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade. 

🔒 Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade. 

🎂 Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial. 

💰 Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha!  

🚌 Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório  

🎄 Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal. 

💆 Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas 

🏋️‍♀️ Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas. 

🛫🏝️ OnHappy - Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias!

Para o seu crescimento e aprendizado: 

📚 Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.

🧩 Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.

Para a sua família: 

👶 Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos. 

👨‍👩‍👧 Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês. 

🤝 Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência. 

🎁 Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai. 

📒 Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos. 

🎉 Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.