Técnico de Soporte Jr.

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¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades y atribuciones: 

Actividades Logística y preparación

• Etiquetado de dispositivos.
• Realizar un muestreo de las condiciones físicas del lote de terminales (caja,  manuales, accesorios, estado del equipo)
• Generar un reporte de equipos buenos y malos para su distribución o solicitud de  garantía
• Revisión y configuración (instalación de licencia Knox manage y suite en equipos móviles y validar la configuración de equipos existentes en el cliente)
• Pruebas de conectividad.
• Llevar control de inventario según estado, sim, y accesorios del dispositivo, equipos configurados.

Actividades de despacho y recepción después de (pruebas, simulacro).

• Comprobar el correcto envió de los equipos según sus rutas mediante la revisión de  etiquetas.
• Una vez concluidos pruebas o simulacros, comprobar el estado de los equipos  recibidos:
• Estado físico general del dispositivo.
• Pruebas de funcionamiento y conectividad bajo la configuración de la licencia de Knox.
• Reporte detallado de incidencias, accesorios faltantes y equipos en buen estado.

Requisitos e qualificações

• Educación mínima requerida: Bachillerato general
• Años de experiencia: 1 año de experiencia como mínimo en manejo de equipo  informático.
• Conocimientos básicos de redes definiciones de IP, WIFI, módems LTE.
• Manejo de paquete ofimática, Excel, Word.