TÉCNICO DE APLICAÇÃO DE PRODUTOS SÊNIOR

O Técnico de Aplicação de Produtos Sênior é responsável por conduzir atividades de validação, demonstração, treinamento e suporte técnico dos produtos da empresa em campo, atuando como elo entre clientes, revendas, assistência técnica, engenharia e áreas comerciais. Sua missão é assegurar o correto funcionamento dos produtos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o desenvolvimento de soluções que atendam às necessidades do mercado.

Responsabilidades e atribuições

1.Validação de Produtos em Campo

• Executar testes e validações de novos produtos e tecnologias em condições reais de operação.
• Coletar, registrar e analisar dados de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios técnicos contendo resultados, conclusões e recomendações.

2. Suporte Técnico Especializado

• Prestar suporte técnico avançado para clientes, revendas, assistência técnica e equipes internas.
• Diagnosticar falhas operacionais, mecânicas e funcionais dos produtos.
• Apoiar a resolução de problemas complexos relacionados à aplicação dos equipamentos.

3. Demonstrações Técnicas

• Participar de demonstrações de produtos em clientes, eventos e feiras.
• Avaliar o desempenho operacional dos equipamentos durante as demonstrações.
• Coletar informações e percepções dos usuários para retroalimentação das áreas internas.

4. Treinamento e Capacitação

• Ministrar treinamentos técnicos para equipes de assistência técnica e consultores técnico-comerciais.
• Desenvolver materiais de apoio, apresentações, manuais e procedimentos operacionais.
• Apoiar programas de capacitação técnica e atualização de produtos.

5. Interface com Clientes e Mercado

• Realizar visitas técnicas para levantamento de necessidades e acompanhamento de produtos em operação.
• Identificar tendências, demandas e oportunidades de melhoria junto ao mercado.
• Atuar como referência técnica na aplicação dos produtos.

6. Apoio ao Desenvolvimento de Produtos

• Fornecer feedback estruturado às equipes de Engenharia, P&D e Qualidade.
• Participar da avaliação de protótipos e novas soluções.
• Contribuir na definição de requisitos técnicos e melhorias de produto.

7. Documentação Técnica

• Elaborar e manter atualizados relatórios de testes, procedimentos de validação e documentação técnica.
• Apoiar a criação e revisão de manuais de operação, manutenção e instalação.
• Registrar ocorrências e lições aprendidas provenientes das atividades de campo.

Requisitos e qualificações

• Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas correlatas.
• Desejável graduação em andamento ou concluída em Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Zootecnia ou áreas afins.
• Experiência mínima de 5 anos em atividades de suporte técnico, aplicação de produtos, assistência técnica ou validação de equipamentos agrícolas.
• Conhecimento de máquinas, implementos e processos ligados ao setor agropecuário.
• Habilidade para diagnóstico e solução de problemas técnicos em campo.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Conhecimento em elaboração de relatórios técnicos e condução de treinamentos.
• CNH categoria B.
• Desejável habilidade em operação de tratores agrícolas
• Desejável CNH categoria E.
• Pacote Office

Informações adicionais

Texto descritivo da Vaga.