Técnico(a) de Suporte

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!

Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.

Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal

A Oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa Técnica de Suporte para integrar nosso time de Tecnologia, atuando no atendimento e suporte aos usuários das nossas BUs.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte para manutenção de ativos de TI, controle de acessos aos sistemas informatizados, gestão de empréstimos e instalação de softwares para os usuários internos da SoftExpert.
• Realizar a operação dos serviços de TI prezando pela qualidade, desempenho, segurança e disponibilidade.
• Criar, divulgar e acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa.
• Apoiar na definição de políticas de segurança e realizar monitoramento do uso dos recursos.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em atendimento e suporte de TI, tanto em hardware quanto em software.
• Conhecimento técnico em sistemas operacionais e configurações de equipamentos.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva.

• Inglês avançado ou fluente.

Informações adicionais

O que oferecemos para os nossos #Experts? 

🩺Plano de Saúde Unimed: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%

🤑PLR: Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um PLR anual especial

🍎Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Desfrute de refeições sem desconto em folha, com um benefício de R$950,00

👩‍🏫Auxílio Educação: Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%

🏋🏽‍♂️TotalPass: Acesso à rede de academias, psicólogos e nutricionista em todo o Brasil com um desconto exclusivo

🦷Plano Odontológico: Escolha entre três opções de planos abrangentes para cuidar do seu sorriso em todo o Brasil

🎁Indicação Premiada: Indique um amigo e receba bonificações em seu Flash

💻Cursos Online Gratuitos: Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert

🏅Capacitações Internas e Externas: Investimos no seu crescimento com programas de capacitação

💊Convênio Farmácia

💟Seguro de Vida

🐶 Convênio Pet