Técnico(a) de Suporte de TI

Se você busca uma atuação profissional em um ambiente onde desafios são encarados como oportunidades, aqui é o seu lugar! Por aqui encontrará um ambiente que preza pelo respeito, ética, diversidade, equidade e inclusão, um time que valoriza a parceria sendo esse, o valor principal da companhia. A 3tentos, não admite discriminação de nenhuma forma em seus processos de recrutamento e seleção, está aberta a novas ideias respeitando as pessoas e suas individualidades, aprecia o desenvolvimento de habilidades comportamentais e profissionais de seus talentos.

Você gosta de atuar na área de Tecnologia da Informação? Gostaria de fazer parte da empresa com o ecossistema mais completo do agronegócio brasileiro?

Então venha crescer em parceria com a gente!

#vempra3tentos

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico aos usuários de tecnologia, oferecendo orientação quanto ao uso adequado das soluções e ferramentas disponíveis;
• Realizar o atendimento de chamados;
• Instalar, remover e configurar softwares em computadores e dispositivos corporativos;
• Preparar equipamentos novos, realizando configuração inicial, instalação de aplicativos, licenciamento de softwares e inclusão na rede da empresa;
• Formatar, configurar e realizar a manutenção dos equipamentos existentes;
• Liberar acessos às redes Wi-Fi disponíveis na empresa, conforme políticas internas;
• Realizar a instalação, manutenção e configuração de impressoras;
• Configurar, ajustar e direcionar ramais de telefonia de acordo com as necessidades das áreas;
• Realizar o permissionamento e controle de acessos a recursos, incluindo dispositivos USB.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto a usuários;
• Conhecimento em gerenciamento de permissões de usuários e controle de acessos;
• Capacidade de gerenciar múltiplas solicitações simultaneamente;
• Boa comunicação e habilidade para documentar processos e soluções;
• Disponibilidade para atuar em Porto Alegre do Norte/MT.

Informações adicionais

• Vale alimentação ou refeição;
• Restaurante na empresa;
• Transporte fretado;
• Plano odontológico;
• Plano de saúde Unimed estadual;
• Seguro de vida;
• PPR anual;
• Programa de parcerias de desconto em instituições de ensino.

Fique de olho em seu e-mail (inclusive na caixa de spam/lixeira) e telefone cadastrado, nossa comunicação sobre os próximos passos será através deles!