Técnico(a) de Suporte ao Produto - Afirmativa PCD

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte ao Produto, para atuar na área de Suporte ao Produto, contribuindo na identificação de soluções técnicas, análise de componentes e atendimento às demandas de concessionárias e clientes. 

Sua missão será garantir suporte técnico especializado, realizando análises de peças e componentes, interpretação de desenhos técnicos e desenvolvimento de alternativas que contribuam para a agilidade e qualidade no atendimento ao cliente. 

Se você gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com forte incentivo ao aprendizado contínuo, e possui perfil analítico, comunicativo e comprometido com resultados, esta oportunidade pode ser para você.

Nosso cliente é uma empresa multinacional reconhecida globalmente por sua atuação em soluções de transporte e inovação tecnológica, oferecendo um ambiente de desenvolvimento profissional, diversidade e crescimento de carreira.

Responsabilidades e atribuições

As principais responsabilidades deste profissional serão:

• Realizar análises técnicas de componentes e produtos;
• Interpretar desenhos técnicos e dados para identificação de soluções;
• Apoiar concessionárias, clientes e equipes internas em demandas técnicas;
• Executar desmontagem e remontagem de componentes quando necessário;
• Ministrar treinamentos técnicos pontuais;
• Participar de iniciativas de melhoria contínua e qualidade;
• Elaborar recomendações e alternativas técnicas para resolução de problemas;
• Atuar em interface constante com áreas técnicas, comerciais e operacionais.

Requisitos e qualificações

Para essa posição, o profissional deve ter:

• Formação técnica ou superior completa em Mecânica;
• Espanhol avançado;
• Pacote Office;
• Experiência com leitura e interpretação de desenhos técnicos;
• Atenção aos detalhes e capacidade analítica;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

• Conhecimento em peças e aplicações de veículos ou equipamentos;
• Inglês intermediário ou avançado;
• CNH categoria B;
• Vivência em suporte técnico, pós-venda, manutenção ou engenharia.

Informações adicionais

Para essa posição, a empresa oferece:

• Pacote de benefícios alinhado às práticas de mercado, contemplando assistência médica e odontológica, previdência privada, seguro de vida, vale-refeição, vale-alimentação e programas de bem-estar.