Técnico(a) de Fibra Óptica (Ipatinga)

Na área de Engenharia e Serviços ao Cliente da VIVO, trabalhamos para garantir a qualidade, a disponibilidade e a continuidade dos serviços de telecomunicações, proporcionando a melhor experiência aos nossos clientes.

Nossa equipe atua na operação, manutenção e recuperação de redes de telecomunicações, assegurando agilidade no atendimento, eficiência operacional e excelência técnica.

Buscamos profissionais comprometidos com a segurança, a qualidade dos serviços e a melhoria contínua dos processos, que desejem contribuir para a confiabilidade e a evolução tecnológica da nossa rede.

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades de manutenção corretiva e preventiva em redes de telecomunicações, incluindo serviços de voz, dados e TV.
• Identificar, diagnosticar e reparar falhas na rede, assegurando qualidade, agilidade e cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Realizar inspeções, testes e verificações técnicas para identificar anormalidades e garantir a continuidade dos serviços.
• Atuar na recuperação de falhas, buscando minimizar os impactos aos clientes e assegurar o restabelecimento dos serviços.
• Registrar as atividades executadas, incluindo informações técnicas, evidências e resultados das intervenções.
• Cumprir os procedimentos operacionais, padrões técnicos e indicadores de qualidade estabelecidos pela companhia.
• Zelar pela conservação e utilização adequada de ferramentas, equipamentos e recursos disponibilizados.
• Cumprir rigorosamente as normas de Saúde e Segurança Ocupacional, utilizando corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Coletiva (EPCs).
• Participar dos programas de segurança, prevenção de acidentes e melhoria contínua.
• Conhecer e aplicar as diretrizes da Política de Meio Ambiente da Telefônica, promovendo práticas sustentáveis e ambientalmente responsáveis.
• Manter comunicação eficiente com a supervisão e demais áreas envolvidas, contribuindo para a resolução de falhas e a excelência operacional.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo, com certificado de conclusão.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida, definitiva e ativa.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;  • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.