Supervisor de Recepção Hospital / Vera Cruz

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI. 

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care. 

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil. 

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Responsabilidades e atribuições

• Controle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais;     
• Gestão de Vagas e HeadCount;
• Organização e dimensionamento de escalas e horários;
• Gestão de pessoas e produtividade da operação;
• Gestão e acompanhamento da recepções;
• Interação com corpo clínico para alinhamento e ajuste;
• Atualização dos materiais de apoio e suporte da operação;
• Distribuição e liderança do fluxo de trabalho;
• Melhoria contínua dos processos e rotinas da recepção;
• Interação com parceiros para alinhamento de processos e facilitação no fluxo de recepção.

Requisitos e qualificações

• Graduação Superior completa;
• Vivência como gestor/líder de equipe em operação de call center;
• Experiência na área hospitalar e Tasy será um diferencial.

Informações adicionais

• Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Valinhos, Paulínia ou Monte Mor.