Supervisor(a) Operacional de Loja I (VIX)

Sobre a Foco:

Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar

Local:

• Vitória/ES (Aeroporto de Vitória - VIX)

Responsabilidades e atribuições

Principais atribuições:

• Supervisionar as operações diárias da loja;
• Acompanhar, gerenciar e administrar primordialmente indicadores de receita e reputação;
• Garantir o cumprimento das metas de vendas e de atendimento ao cliente;
• Liderar e motivar a equipe de colaboradores;
• Monitoramento de indicadores de metas;
• Assegurar a limpeza e organização do ambiente de loja;
• Reportar informações e resultados para a gerência;
• Gerir escalas de trabalho da equipe;
• Resolver conflitos e problemas operacionais.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo, preferencialmente com formação em áreas relacionadas;
• CNH categoria B válida;
• Experiência prévia em cargos de supervisão ou gerência no varejo/comércio;
• Experiência com indicadores de vendas e faturamento;
• Habilidade em gestão de equipe e resolução de conflitos;
• Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Disponibilidade de horário e eventuais viagens a trabalho.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Pós-graduação ou cursos de especialização em Gestão de Varejo, Administração ou áreas afins;
• Inglês intermediário;
• Experiência em lojas de médio ou grande porte;
• Conhecimento em técnicas de vendas, atendimento e fidelização de clientes;
• Vivência em projetos de melhoria de processos e gestão de resultados em varejo.

Informações adicionais

Benefícios:

• Informação pretensão salarial + Premiação mensal e semestral, variável de acordo com o alcance das metas;
• Carro corporativo;
• Flexível no valor de R$ 500,00, sem desconto, via cartão Ifood Benefícios;
• Auxílio Mobilidade de R$ 500,00/mês via cartão iFood Benefícios ou Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
• Vale Alimentação/Refeição R$ 38,00 x 26 dias (sem desconto) via cartão iFood Benefícios;
• Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente);
• Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
• TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante);
• Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante);
• Dayoff (Folga de aniversário);
• Plano de Desenvolvimento Individual e Plano de Carreira.

Escala:

• 6x1.