SHIZEN PONTA NEGRA | CONSULTOR(A) TÉCNICO MECÂNICO

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um(a) Consultor Técnico Mecânico para realizar o atendimento técnico aos clientes, identificando necessidades, elaborando diagnósticos e orçamentos, bem como executar serviços de manutenção preventiva e corretiva em veículos, assegurando qualidade, segurança, satisfação dos clientes e conformidade com os padrões da montadora e da empresa.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

#VemProTimeGS

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes para serviços de manutenção preventiva, corretiva e revisões programadas ou não programadas; 
• Realizar atendimento consultivo, efetuando entrevista técnica, identificando necessidades e registrando informações no sistema; 
• Executar checklist de entrada dos veículos, verificando condições gerais, avarias, acessórios e objetos deixados no interior do veículo, coletando a assinatura do cliente; 
• Emitir Ordens de Serviço (OS), registrando diagnósticos, reclamações, solicitações e observações dos clientes, encaminhando os veículos para execução dos serviços; 
• Elaborar orçamentos de peças e serviços, submetendo-os à aprovação dos clientes; 
• Manter contato com os clientes durante a execução dos serviços, prestando informações sobre andamento, prazos de entrega, necessidades adicionais identificadas e eventuais atrasos; 
• Realizar venda consultiva de peças, acessórios e serviços, buscando atender às necessidades dos clientes e contribuir para os resultados da unidade; 
• Acompanhar os veículos durante todas as etapas do processo de manutenção, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos; 
• Emitir notas fiscais dos serviços realizados e orientar os clientes quanto aos procedimentos de pagamento e entrega dos veículos; 
• Receber e interpretar ordens de serviço, manuais técnicos, catálogos, especificações dos fabricantes e demais documentos necessários à execução das atividades; 
• Executar serviços de revisão, manutenção preventiva e corretiva em veículos Honda, inspecionando componentes mecânicos, elétricos e eletrônicos conforme procedimentos e padrões da montadora; 
• Identificar a necessidade de substituição de peças, regulagens e ajustes, assegurando o correto funcionamento dos veículos; 
• Realizar serviços de alinhamento, balanceamento e demais intervenções técnicas necessárias; 
• Efetuar testes, inspeções e verificações de qualidade após a execução dos serviços, garantindo a conformidade técnica e a satisfação do cliente; 
• Contribuir para o cumprimento dos indicadores operacionais, de qualidade, produtividade e satisfação dos clientes da oficina.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em mecânica automotiva;
• CNH B (obrigatória);
• Pacote Office;

Informações adicionais

Você vai encontrar aqui: 

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com Coparticipação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Telemedicina GS;
• Vale Refeição ou Alimentação (Ifood benefícios);
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub (Gympass);
• Parceria com Instituições de Ensino de Graduação e Pós-Graduação.

E ainda: 

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Kit Natalino.

Uma empresa de origem amazônica com décadas de atuação no mercado.  Em nossas Divisões de Veículos, Gases Industriais e Logística Portuária, buscamos ser ágeis, únicos, colaborativos, entusiasmados e atentos ao que acontece ao nosso redor, buscando sempre inovar.  Nosso DNA traz a paixão por nossa terra e nossa gente, tendo a excelência como marca e a rapidez como diferencial. É o Nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ, que carregam consigo a energia e a visão de vida baseadas nas mesmas crenças e valores.

#VemProTimeGS.