REP DE ATENDIMENTO

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Comercial, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

Se você tem  18 anos ou mais , está em busca da  primeira oportunidade de trabalho  e quer crescer em uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento, essa vaga é pra você!

Somos parte do  Grupo Claro , uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, e estamos em busca de novos talentos para o nosso time de  Atendimento (Call Center) .

Responsabilidades e atribuições

🚀 Por que essa vaga é pra você?

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·        Ambiente jovem, moderno e cheio de oportunidades.

·        Aqui você aprende, cresce e pode construir sua carreira de verdade.

·        Cultura de valorização, respeito e desenvolvimento contínuo.

💼 O que você vai fazer:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone;
• Identificar, analisar e solucionar demandas técnicas relacionadas aos serviços de telefonia;
• Oferecer suporte e orientações sobre configurações, funcionalidades e utilização dos serviços;
• Registrar informações e procedimentos realizados durante os atendimentos;
• Garantir uma experiência positiva para o cliente, com foco na resolução de problemas;
• Atuar de forma consultiva, transmitindo informações com clareza e segurança.

Requisitos e qualificações

🎯 O que buscamos:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Familiaridade com tecnologia, aparelhos eletrônicos e serviços digitais;
• Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
• Desejável conhecimento ou vivência em serviços de telefonia, internet, banda larga ou suporte técnico

🕒 Jornada de trabalho:

·        Escala 6x1

·        Carga horária: 6h20 por dia

·        Segunda a sábado de 15h30 ás 21h50 (trabalha aos feriados através de escala)

Informações adicionais

Familiaridade com tecnologia.