Recuperador de Crédito (Unidade 4 - Contorno)

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.

De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.

Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.

Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.

Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.

Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.

Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contatos com clientes inadimplentes via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais;
• Negociar formas de pagamento, prazos e condições para quitação de débitos;
• Registrar todas as tratativas e acordos realizados nos sistemas internos;
• Emitir boletos, acordos e acompanhar pagamentos;
• Cumprir metas de recuperação e indicadores de desempenho;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio cursando ou completo
• Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou telemarketing (será um diferencial)
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de negociação e escuta ativa;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de cobrança.

Informações adicionais

• Benefícios
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Day Off de aniversário;
• Parceiras; 
• Seguro de Vida.