Recepcionista | Vitória - ES

Executar serviços de apoio na área administrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Responsabilidades e atribuições

✔     Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;

✔     Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;

✔     Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;

✔     Cadastrar Clientes e acompanhantes;

✔     Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente;

✔     Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde;

✔     Solicitar serviços de remoção;

✔     Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;

✔     Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

✔     Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;

✔     Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Atendimento ao cliente

Pacote office intermediário