Recepcionista (Itanhaém/ SP) (Termporário)

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionista para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!

Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!

Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀

Responsabilidades e atribuições

Como Recepcionista você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados.

📌 O que você vai fazer:

• Realizar atendimento aos associados no check-in, check-out e durante a hospedagem;
• Atender presencialmente, por telefone e e-mail, direcionando demandas aos setores responsáveis;
• Consultar reservas, apoiar na liberação de apartamentos e comunicar áreas envolvidas;
• Solicitar e conferir guias de hospedagem, repassando informações à governança;
• Entregar chaves, cartões e demais itens aos associados;
• Apoiar na guarda de bagagens, quando necessário;
• Montar cama extra/berço e disponibilizar amenities fora do horário da camareira;
• Controlar temperatura de equipamentos e apoiar na organização do bar;
• Realizar requisição de materiais e insumos;
• Preparar lembranças para aniversariantes;
• Efetuar fechamento de caixa e conferência de lançamentos;
• Registrar ocorrências e controlar achados e perdidos;
• Apoiar em eventos, treinamentos e contagem de itens do bar;
• Monitorar CFTV, quando necessário;
• Participar de reuniões e seguir normas da qualidade;
• Executar atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

📚 Requisitos:

• Ensino médio completo
• Desejável cursos na área de atendimento/recepção
• Experiência na função, preferencialmente em hotéis ou áreas similares
• Conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras
• Familiaridade com sistemas informatizados

🌟 O que esperamos de você:

• Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;
• Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;
• Empatia e foco na experiência do associado;
• Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Comprometimento com normas, qualidade e resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas. 

💼 O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Informações adicionais

📍 Local e Horário de trabalho:

• AFPESP - UL Itanhaém/SP
• Horário:  08:00 - 16:20

⏰ Modelo de trabalho:

• Temporário
• Presencial

✨ Nossos Benefícios:

• Refeição no Local
• Seguro de Vida
• Vale Transporte 

#VemComAGente #NovaOportunidade