Recepcionista / CMD Vera Cruz (Nova Campinas)

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI. 

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care. 

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil. 

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Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes;
• Recepcionar, identificar e direcionar clientes aos setores e serviços adequados;
• Realizar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde;
• Prestar suporte às demandas relacionadas ao setor de Internação;
• Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis;
• Orientar clientes e acompanhantes quanto aos fluxos e serviços do hospital;
• Manter a organização dos atendimentos e documentos do setor;
• Preservar o sigilo e a confidencialidade das informações dos pacientes e acompanhantes.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência em recepção ambulatorial ou hospitalar;
• Conhecimento no sistema Tasy será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h às 19h;
• Disponibilidade para atuar no bairro Nova Campinas, em Campinas/SP.

Informações adicionais

• Residir em Campinas, Hortolândia, Paulínia, Monte Mor, Valinhos ou Sumaré.

·        Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes);

·        Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes (com desconto);

·        Refeição no Local com desconto para colaboradores com jornada acima de 6 horas diária;

·        Vale Alimentação (cartão);

·        VT com desconto de 6% caso seja solicitado;

. Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);

·        Seguro de Vida;

·        Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;

·        Parceria SESC, extensivo a dependentes;

·        Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;

·        Bolsa Auxílio para cursos conforme política.

. Plataforma de treinamentos.