RECECIONISTA

Descrição da empresa

Descrição do emprego

Responsável pelo acolhimento e atendimento dos hóspedes, assegurando um serviço cordial e eficiente. Efetua processos de check-in e check-out, gere reservas, presta informações sobre o hotel e serviços disponíveis, atende chamadas telefónicas, responde a pedidos dos clientes, trata pagamentos e colabora com os restantes departamentos para garantir uma experiência de excelência aos hóspedes.

Qualificações

Espírito de acolhimento e de contacto
Espírito de equipa
Espírito comercial

Auto-domínio
Capacidade de escuta
Capacidade de reação

Sorridente

Domínio da língua do país e Inglês profissional, sendo uma terceira língua valorizada
Domínio do ambiente Windows

Conhecer as condições de utilização dos meios de pagamento

Formação mínima: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional

Experiência: Entre 3 e 5 anos

Informação adicional

Benefits

• Seguro de saúde ao fim de 6 meses.
• Possibilidade de prémio anual, mediante objetivos.
• Subsídio de Alimentação.