REC - Agente de Coordenação

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

Buscamos um(a) Agente de Coordenação para ser o elo direto de comunicação e troca de informações entre dnata, seus clientes e administração aeroportuária visando a eficiência operacional e garantia dos resultados e processos obrigatórios.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados;
• Foco nos indicadores de performance (pontualidade, bagagem) e segurança operacional;
• Recebimento, tratamento e divulgação das informações provenientes das companhias aéreas, administração aeroportuária e outros clientes.
• Repasse e tratamento das informações vindas da equipe dnata de rampa para as companhias aéreas, administração aeroportuária e outros clientes.
• Planejar a operação e administrar todas as informações essenciais para operação junto a todos os setores dnata (Triagem, Desembarque, atendimento em solo, GSE, Lideranças, Limpeza)
• Proatividade e antecipação de problemas operacionais, agindo junto à liderança de rampa
• Acompanhamento de cargas especiais (Special Load), e cargas em geral evitando extravios ou falhas operacionais.
• Alimentar as planilhas de controle de atendimentos do turno, gerenciando as informações relevantes.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimentos de Informática (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
• Boa comunicação interpessoal;
• Capacidade analítica de situações;
• Resistência ao stress e ambiente dinâmico.