PR Gerente - Director de Operaciones

Ubicacin: San Juan, Puerto Rico
Compensacin: $130,000 - $150,000
Fecha de Inicio: Lo antes posible (ASAP)

Sobre Nosotros

Scientific Safety Alliance, o SSA, existe para Acelerar la Ciencia. Con excelencia. SSA está creciendo a un ritmo excepcional y ha sido incluida en la lista de Inc. Magazine 2024 y 2025 como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento.

¿A qué velocidad estamos creciendo? En poco más de 3 aos, hemos adquirido 21 compaías, y nuestro crecimiento continúa acelerándose.

¿A quién servimos? Apoyamos al sector de ciencias de la vida, incluyendo compaías farmacéuticas, biotecnolgicas, hospitales y centros de investigacin que dependen de nosotros para mantener sus ambientes controlados en cumplimiento y listos para la innovacin. Nuestra misin es simple: eliminar obstáculos para que nuestros clientes puedan enfocarse en innovar.

¿Qué hace especial a SSA? SSA es una empresa 100% propiedad de sus fundadores y empleados. Cada miembro del equipo tiene participacin en los resultados, y el desempeo individual impacta directamente el valor de su participacin. Hemos crecido de pequeos equipos regionales a convertirnos en una de las compaías de más rápido crecimiento en Estados Unidos mediante una red de empresas locales especializadas.

Nuestro equipo está compuesto por solucionadores de problemas altamente motivados que se enorgullecen de la precisin, la capacidad de respuesta y la integridad. Hacemos más que mantener equipos; ayudamos a impulsar los descubrimientos que transforman la medicina y la ciencia moderna. Nuestro objetivo diario es construir la mejor empresa del mundo, basada en esfuerzo compartido, colaboracin y éxito colectivo.

La Oportunidad: Director(a) de Operaciones

Estamos buscando un(a) Director(a) de Operaciones dinámico(a) y estratégico(a) para liderar y supervisar el desempeo operacional en todo Puerto Rico. Este rol será responsable de impulsar la excelencia operacional, iniciativas de mejora de procesos y el crecimiento estratégico a largo plazo a través de múltiples unidades de negocio, ubicaciones y líneas de servicio.

El candidato ideal será un líder slido de equipos con experiencia comprobada en metodologías Lean, mejora continua y estrategia operacional. Esta persona garantizará la escalabilidad operativa, optimizará el desempeo y alineará las operaciones locales con los objetivos organizacionales generales, manteniendo una calidad de servicio excepcional y satisfaccin del cliente.

Cmo Generarás Impacto

Liderazgo Estratégico y Supervisin Operacional

• Proporcionar liderazgo ejecutivo para todas las actividades operacionales en Puerto Rico.

• Desarrollar y ejecutar estrategias operacionales alineadas con iniciativas de crecimiento y objetivos del negocio.

• Colaborar con el liderazgo ejecutivo para establecer hojas de ruta operacionales a largo plazo y metas de desempeo.

• Supervisar operaciones en múltiples localidades, asegurando consistencia en la entrega de servicios, calidad y eficiencia.

• Monitorear y mejorar métricas clave de desempeo operacional, incluyendo productividad, utilizacin, rentabilidad y satisfaccin del cliente.

Mejora de Procesos y Transformacin Lean

• Liderar y promover iniciativas Lean en toda la organizacin en Puerto Rico.

• Identificar oportunidades para optimizar flujos de trabajo, eliminar ineficiencias y mejorar la escalabilidad operacional.

• Implementar y mantener programas de mejora continua utilizando herramientas Lean como:

  • Kaizen

  • Value Stream Mapping (Mapeo de Flujo de Valor)

  • DMAIC

  • 5S

  • Desarrollo de Trabajo Estandarizado

• Desarrollar programas de capacitacin y asesorar a líderes en principios Lean y mejores prácticas operacionales.

• Fomentar una cultura de mejora continua y responsabilidad en todos los equipos.

Desempeo Operacional y Ejecucin

• Supervisar planificacin de recursos, utilizacin de la fuerza laboral y planificacin de capacidad operacional.

• Estandarizar procedimientos operativos y garantizar su implementacin consistente en todas las localidades.

• Colaborar con liderazgo financiero para administrar presupuestos, proyecciones y desempeo de P&L.

• Garantizar cumplimiento con regulaciones de la industria, estándares de seguridad y procesos internos de calidad.

• Impulsar la preparacin operacional para apoyar expansin a nuevos mercados, líneas de servicio o adquisiciones.

Liderazgo y Desarrollo de Equipos

• Liderar, mentorizar y desarrollar gerentes de operaciones y equipos multifuncionales.

• Desarrollar planes de sucesin y fortalecer el desarrollo de liderazgo interno.

• Promover colaboracin entre operaciones, ventas, éxito del cliente y equipos técnicos.

• Establecer expectativas claras de desempeo y estructuras de responsabilidad.

Alineacin con el Cliente y el Negocio

• Apoyar estrategias operacionales centradas en el cliente para mejorar la entrega del servicio y la retencin.

• Colaborar con equipos comerciales para apoyar iniciativas de crecimiento y expansin de servicios.

• Proporcionar análisis e informacin operacional que influya en la estrategia e innovacin a nivel organizacional.

Lo Que Estamos Buscando

• Bachillerato en Ingeniería, Administracin de Empresas, Gerencia de Operaciones o campo relacionado (MBA o grado avanzado preferido).

• Más de 10 aos de experiencia progresiva en liderazgo operacional.

• Experiencia demostrada liderando operaciones regionales o en múltiples localidades.

• Capacitacin formal y certificacin Lean altamente preferida (Lean Six Sigma Green Belt, Black Belt o equivalente).

• Historial comprobado implementando iniciativas de mejora de procesos con resultados medibles.

• Fuerte conocimiento financiero, incluyendo experiencia manejando P&L y presupuestos operacionales.

• Experiencia liderando equipos grandes y desarrollando líderes de alto desempeo.

• Excelentes habilidades de comunicacin, liderazgo y organizacin.

• Bilingüe (inglés y espaol) preferido o requerido según necesidades organizacionales.

Beneficios

• Participacin accionaria en SSA

• Plan 401(k) con aportacin de la empresa

• Seguro médico, dental y visin cubierto al 100%

• Seguro médico cubierto al 100% para empleado y familia

• Seguro de vida

• Generoso plan de vacaciones y tiempo libre pagado

• Licencia parental

Si tienes las habilidades que estamos buscando y deseas ser parte del crecimiento acelerado que estamos construyendo, ¡queremos conocerte!