(Paraguay) Supervisor Comercial - Mercado Interno

Este cargo tiene como misión principal supervisar y controlar la gestión comercial del Mercado Interno, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, facturación, margen, cobertura y desarrollo de las carteras de clientes mayoristas y minoristas.

Será responsable de monitorear el desempeño de los vendedores, analizar los principales indicadores comerciales, realizar seguimiento de cobranzas y cartera, y coordinar acciones con los equipos de Logística (Ruteo y Abastecimiento), garantizando una adecuada integración entre la demanda comercial y la capacidad operativa de la organización.

Asimismo, deberá fortalecer las relaciones comerciales con clientes estratégicos, participando en negociaciones, cierre de contratos y desarrollo de alianzas comerciales que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades e atribuições

Ø Gestión y control comercial

- Supervisar la gestión de las carteras de clientes mayoristas y minoristas administradas por los vendedores.

- Realizar seguimiento del cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y globales.

- Analizar diariamente/semanalmente la evolución de ventas, facturación, volumen, precios y margen.

- Identificar desvíos respecto al presupuesto y establecer planes de acción correctivos.

- Monitorear la evolución de las ventas por vendedor, cliente, canal, producto y zona.

- Analizar oportunidades de crecimiento, recuperación de clientes y expansión de cartera.

- Garantizar una adecuada cobertura y atención de las diferentes zonas y segmentos del Mercado Interno.

- Supervisar el cumplimiento de las políticas comerciales, condiciones de venta, precios y límites establecidos por la compañía.

Ø Gestión de indicadores comerciales

- Elaborar y analizar reportes de gestión comercial para la toma de decisiones.

- Realizar seguimiento de los principales KPIs del Mercado Interno.

- Monitorear indicadores de:

• Volumen vendido.
• Facturación.
• Margen / rentabilidad.
• Cumplimiento de presupuesto.
• Precio promedio.
• Mix de productos.
• Clientes activos.
• Captación y recuperación de clientes.
• Frecuencia de compra.
• Cumplimiento de objetivos por vendedor.
• Nivel de servicio.
• Cartera vencida y cobranzas.

- Identificar tendencias, desvíos y oportunidades a partir del análisis de información comercial.

- Presentar resultados y planes de acción a la Gerencia Comercial.

Ø Supervisión de vendedores

- Acompañar y supervisar la gestión de los vendedores mayoristas y minoristas.

- Realizar seguimiento de metas y resultados individuales.

- Brindar orientación y acompañamiento para mejorar el desempeño comercial.

- Analizar productividad, cobertura y efectividad de la fuerza de ventas.

- Coordinar reuniones periódicas de seguimiento comercial.

- Definir, junto con la Gerencia, planes de acción para vendedores con desvíos de desempeño.

- Promover una gestión basada en datos, planificación y seguimiento de resultados.

- Acompañar visitas comerciales cuando el negocio o la importancia del cliente lo requiera.

Ø Coordinación con Logística y Abastecimiento

- Trabajar en estrecha sinergia con los equipos de Ruteo, Monitoreo, Flete y Abastecimiento.

- Coordinar la planificación de entregas de acuerdo con las necesidades y compromisos comerciales.

- Dar seguimiento a los niveles de servicio y cumplimiento de entregas a clientes.

- Anticipar necesidades comerciales de productos y comunicar oportunamente requerimientos al equipo de Abastecimiento.

- Participar en la resolución de quiebres de stock, atrasos, restricciones operativas y otros desvíos que puedan afectar el servicio al cliente.

- Alinear la planificación comercial con la disponibilidad de productos y capacidad logística.

- Analizar reclamos e incidencias relacionadas con entregas y coordinar acciones correctivas con las áreas responsables.

- Contribuir a la optimización de costos logísticos mediante una adecuada planificación comercial y coordinación de rutas.

Ø Gestión de clientes estratégicos

- Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos y de alto potencial.

- Fortalecer relaciones comerciales con clientes clave.

- Identificar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento dentro de las principales cuentas.

- Participar en negociaciones comerciales de relevancia para la compañía.

- Liderar o acompañar procesos de cierre de contratos, acuerdos y alianzas comerciales.

- Desarrollar relaciones de largo plazo con clientes estratégicos.

- Analizar necesidades específicas de clientes y coordinar internamente soluciones viables.

Ø Desarrollo comercial

- Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro del Mercado Interno.

- Proponer estrategias para incrementar volumen, facturación y rentabilidad.

- Analizar potencial de nuevos clientes, canales y segmentos.

- Participar en el desarrollo de acciones comerciales y promociones.

- Analizar comportamiento de mercado, competencia, precios y oportunidades comerciales.

- Proponer iniciativas para incrementar la participación de Minerva Foods en el mercado local.

- Contribuir al desarrollo y fidelización de clientes mayoristas y minoristas.

Requisitos e qualificações

• Educación:

-        Graduado universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.

-       Se valora formación complementaria en Gestión Comercial, Finanzas, Negociación o Dirección de Ventas.

• Experiencia:

-       Experiencia mínima de 3 a 5 años en áreas comerciales.

-       Experiencia en supervisión o coordinación de equipos de ventas.

-       Experiencia en gestión de clientes mayoristas y/o minoristas.

-       Experiencia en negociación comercial y gestión de cuentas clave.

-       Se valorará experiencia en empresas de consumo masivo, alimentos, distribución o industrias de similares características.

• Conocimientos:

-       Gestión comercial y administración de cartera.

-       Indicadores y análisis de ventas.

-       Técnicas de negociación.

-       Gestión de clientes estratégicos.

-       Gestión de cobranzas y crédito.

-       Logística y distribución.

-       Manejo avanzado de Excel.

-       Manejo de sistemas ERP y herramientas de gestión comercial.

-       Elaboración y análisis de reportes de gestión.

• Se valora conocimiento de idiomas: Inglés / Portugués (No Excluyente).