Operador de Telemarketing Leiria

Está buscando uma oportunidade em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!

Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.

Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:

• Nós somos acolhedores
• Nós fazemos acontecer
• Nós temos compromisso social
• Nós priorizamos o paciente
• Nós abraçamos o novo

Se você se vê nesse perfil, vem fazer parte do nosso time. Vem pro GRUPO LEIRIA!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e via whatsapp;
• Esclarecer informações e direcionar ligações para os setores responsáveis;
• Agendar consultas, exames e cirurgias;
• Confirmar as consultas, exames e cirurgias marcadas;
• Realizar marcação de consultas solicitadas via site;
• Dentre outras atividades inerentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial, empática e profissional durante o atendimento;
• Capacidade de ouvir, compreender as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma clara e objetiva;
• Perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de metas;
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações do dia a dia;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office ou ferramentas similares e facilidade para utilização de sistemas e registro de informações.

Informações adicionais

• Salário compatível com o mercado;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Plano de saúde valor compartilhado;
• Bonificação por assiduidade;
• Plano funerário;
• Auxílio babá ou creche até 06 anos;
• Programa #Tamojunto;
• Programa olhando para casa;
• Programa bolsa de estudo;
• Programa de reconhecimento;
• Atendimento oftalmológico gratuito e desconto para familiares;
• Benefício SESC.
• TotalPass;
• Apoio teleconsulta psicológica;
• Apoio teleconsulta nutricional;
• Orientação médica por telefone 24h/7 dias;