OPERADOR DE 0800

Quem somos? 

Somos Vida em Movimento. Pelas nossas estradas passam muito além de veículos, aqui conectamos pessoas e dinamizamos o transporte de cargas entre alguns dos mais importantes eixos econômicos do País.

Responsabilidades e atribuições

Como  OPERADOR DE 0800,  você será responsável por: 

Atender e orientar o usuário nas suas necessidades, informar sobre as condições da rodovia da concessão, transmitir solicitações dos usuários ao Centro de Controle Operacional, sobre panes e situações que comprometam a segurança dos usuários e o fluxo de veículo. Atender ao usuário através do telefone 0800, informar, anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios, registrar, encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse, visando providências ou arquivamento. Registrar as chamadas na Central de Atendimento, visando controle de informações recebidas e prestadas, auxílio as respostas aos usuários.

Requisitos e qualificações

É importante para nós que você tenha: 

Ensino Médio Completo; 

Pacote Office 

Disponibilidade para turnos e escala 6x2.

Informações adicionais

O que oferecemos:  

Programa de Participação de Resultado (PPR);  

Assistência Médica;

Plano Odontológico;

Telemedicina;

Programa Cuidando de Perto;

Programa Saúde Emocional; 

Plataforma de Bem-Estar;

Programa Arteris Baby;

Programa de D&I: Retificação de nome em documentação oficial para pessoas trans e não binárias;

Vale Refeição ou Alimentação;  

Vale Farmácia;

Vale Transporte;  

ArterisPrev (Previdência Complementar); 

Empréstimo Consignado;

Auxílio Creche (mulheres com filhos até completar 6 anos de idade ou homens com a guarda total por decisão judicial);  

Seguro de Vida;  

Day off (folga) no dia do aniversário;  

Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;

UAD - Universidade Arteris de Desenvolvimento.