OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP - DOM PEDRO

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Responsabilidades e atribuições

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
• Boa digitação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e empatia no atendimento ao público;
• Agilidade na resposta às demandas.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial. 

Carga horária e horário de trabalho:

Segunda a Sexta  – 08:00 ás 17:00 - sábados alternados  6:45 ás 13:00