Lead de SRE - Corporativo

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Lead de SRE Corporativo para liderar estrategicamente o nosso time responsável pela confiabilidade, observabilidade e resiliência das plataformas e serviços de missão crítica (operação 24x7).

Nesta posição, você atuará na fronteira entre a estratégia técnica e a liderança de pessoas, garantindo a máxima disponibilidade dos nossos sistemas corporativos, promovendo a cultura SRE, refinando SLAs/SLOs/SLIs e liderando o desenvolvimento de uma equipe técnica em constante crescimento.

Se você possui visão sistêmica, paixão por automação, postura de liderança empática e experiência na gestão de ambientes complexos de alta disponibilidade, seu lugar é conosco!

Requisitos e qualificações

• Gestão de Pessoas & Liderança: Liderar, orientar e gerenciar a equipe de engenheiros/analistas, conduzindo 1:1, planos de desenvolvimento individual (PDI), feedbacks de performance e mentoria técnica e comportamental.
• Cultura SRE & Resiliência: Fomentar e consolidar as práticas de SRE na organização (SLOs, SLIs, Error Budgets, Análises Pós-Incidente/Blameless Post-mortems e redução de Toil via automação).
• Gestão de Crises e Incidentes Críticos: Atuar como ponto focal de escalonamento em situações de severidade alta (Major Incidents), apoiando a resolução rápida e mitigação do impacto no negócio.
• Observabilidade & Monitoração: Supervisionar a estratégia de observabilidade corporativa (Métricas, Logs, Traces e Sintéticos), garantindo alarmes eficientes e prevenção de falhas antes que afetem os usuários finais.
• Governança & Indicadores: Acompanhar indicadores operacionais, métricas de confiabilidade (MTTR e Disponibilidade) e reporte executivo para a liderança.
• Alinhamento Estratégico: Conectar a área de SRE Corporativo com times parceiros de Infraestrutura, Nuvem, Automação, Arquitetura e Engenharia de Software.

Requisitos e qualificações: 

• Vivência em SRE / Observabilidade: Forte experiência prévia em ecossistemas de Observabilidade e Monitoração de infraestrutura/aplicações (Dynatrace, Datadog, Grafana, Zabbix, Prometheus, OpenTelemetry, etc.).
• Ambientes em Nuvem: Conhecimento arquitetural e prático em plataformas Cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Processos e ITIL: Domínio em gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas em ambientes de produção de alta complexidade.
• Operação de Missão Crítica: Experiência consolidada no suporte/gestão de serviços e operação 24x7.

Diferencial

• Certificações na área de Cloud (AWS/Azure/GCP), ITIL v4 ou certificações/formações focadas em SRE.
• Experiência prática na estruturação de arquiteturas de observabilidade completa (Logs, Metrics, Tracing e AIOps).
• Histórico de liderança em projetos de transformação cultural e automação de operações.

Informações adicionais

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:  no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação:  complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva:  no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans;  disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida:  até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida  de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades:  no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais:  subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto:  sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso:  no completo Matriz
• Salão de jogos:  no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia:  no completo Matriz
• Local de trabalho:  Centro de São Paulo  (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);