Junior Operations Specialist (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das mglich mit einer integrierten Gesamtlsung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lsungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Als Junior Operations Specialist sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere operativen Prozesse rund um den Verkaufsprozess reibungslos funktionieren.

Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Vertriebspartnern und verschiedenen internen Teams. Dabei geht es nicht um aktiven Verkauf, sondern darum, operative Fragen zu lsen, Prozesse zu koordinieren und sicherzustellen, dass unsere Partner und internen Teams ihre Arbeit effizient erledigen knnen.

Du bekommst die Mglichkeit, tief in unsere Prozesse einzusteigen, Verantwortung für eigene Themen zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Koordination unserer Vertriebspartner bei operativen Fragen und Herausforderungen im Tagesgeschäft.

• Direkter Kontakt zu unseren Vertriebspartnern und internen Teams, um Anliegen schnell und lsungsorientiert zu bearbeiten.

• Bearbeitung und Lsung operativer Cases entlang des Verkaufsprozesses – von der Lead-Übergabe bis zum Verkaufsabschluss und der weiteren Prozessabwicklung.

• Koordination mit internen Teams, wenn für die Lsung eines Problems weitere Fachbereiche bentigt werden.

• Monitoring von Prozessen und KPIs, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen und mgliche Probleme zu adressieren.

• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Unterstützung bei der Optimierung unserer operativen Prozesse.

• Übernahme eigener operativer Themen und kleinerer Projekte und schrittweise mehr Verantwortung innerhalb des Teams.

Dein Profil

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Operations, Customer Success, Account Management, Partner Management, Sales Support oder einem vergleichbaren Bereich. Auch Berufseinsteiger nach einer relevanten Vollzeit-Weiterbeschäftigung im Anschluss an ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit sind willkommen.

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau oder mindestens C2 – du kommunizierst täglich mit deutschsprachigen Vertriebspartnern und Stakeholdern.

• Gute Englischkenntnisse – du kannst dich mit internen Teams auf Englisch verständigen und dich in einem internationalen Arbeitsumfeld gut zurechtfinden.

• Hands-on und lsungsorientiert – du packst selbst mit an und suchst nach pragmatischen Lsungen.

• Kommunikationsstark und serviceorientiert – du kommunizierst klar und souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern.

• Strukturiert und zuverlässig – du kannst mehrere Aufgaben parallel organisieren, Prioritäten setzen und Themen selbstständig vorantreiben.

• Schnelle Auffassungsgabe – du arbeitest dich gerne in neue Prozesse und Systeme ein und hast Freude daran, Probleme zu verstehen und zu lsen.

• Teamplayer – du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen und mchtest gemeinsam Dinge verbessern.

Du musst nicht alle Anforderungen erfüllen. Wenn du denkst, dass du gut zu der Rolle passt und Lust hast, dich weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung! ☀️

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von hhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

• Dein Extra-Boost - 29 Urlaubstage + je ein freier Tag an Heiligabend und Silvester, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religisen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.