Jovem Aprendiz- Campinas

Missão do Cargo:
Apoiar a Coordenação de Suporte a Aplicações em atividades técnicas de baixa complexidade, contribuindo para a organização das demandas, atualização de registros e documentações, acompanhamento de chamados e rotinas operacionais, sempre com orientação da equipe, enquanto desenvolve conhecimentos sobre aplicações, atendimento, operação e sustentação de serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a triagem inicial e o acompanhamento de chamados, sem realizar intervenções críticas ou atuar sem supervisão;
•  Atualizar planilhas, listas, painéis e registros de acompanhamento de demandas;
• Organizar e revisar documentos, manuais, procedimentos, inventários e bases de conhecimento;
• Apoiar a publicação e a atualização de conteúdos nos espaços da coordenação, como SharePoint e documentação interna;
•  Acompanhar reuniões da equipe, registrar encaminhamentos e apoiar a atualização das atividades;
• Apoiar comunicações de status e a consolidação de informações para relatórios e boletins;
• Realizar testes funcionais simples e roteirizados em ambientes não produtivos, quando orientado;
• Participar de treinamentos e passagens de conhecimento sobre os sistemas sustentados pela CSA;
• Colaborar em pequenas melhorias e automações compatíveis com seu nível de aprendizagem, sempre com revisão da equipe.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Interesse em iniciar trajetória profissional na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Microsoft 365;
• Boa comunicação escrita e organização de informações;
•  Facilidade para aprender sistemas, seguir procedimentos e registrar atividades;
• Atenção a detalhes, postura colaborativa e responsabilidade com prazos;
• Interesse por suporte, operação de aplicações e tecnologia;
• Interesse em documentação, organização de bases de conhecimento, automação e desenvolvimento de aplicações;
• Participação em cursos introdutórios de TI, lógica de programação ou atendimento.
• Disponibilidade para atuação hibrida 2x semana em Campinas/SP.

Informações adicionais

Vantagens e benefícios:

Remuneração: R$ 1.320,00

Vale refeição ou Vale Alimentação.

Vale transporte

Local de trabalho: Trabalho híbrido no escritório de Campinas.

Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site.