HKS Supporttechniker (m|w|d)

🌱 Du willst dein HTL Wissen praktisch einsetzen & an nachhaltiger Heiztechnik mitgestalten? Dann ist das deine Chance!

🔥 Der Arbeitgeber: Ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.

🔥 Als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d) unterstützt du Installateure bei technischen Fragen, analysierst Störungen & findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung.

🎉 DEINE BENEFITS:

• Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation 

• Flexible Arbeitszeiten bei einer 32 - 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeit

• Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, Terrasse & hochwertige technische Ausstattung

• Individuelle Einarbeitung: Schrittweise Einführung in Wärmepumpentechnik & Aufgabenbereich.

• Homeoffice Möglichkeit nach Einarbeitung bis zu 3 Tage wöchentlich 

• Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten 

• Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen 

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Technischer Support, Produktentwicklung, Tests & Außendienst bei Wunsch 

• Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte 

• Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt 

• Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie  Erfassung der geleisteten Arbeitszeit  

• Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!

⚡ DEINE AUFGABEN:

Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.
Das bedeutet konkret:

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen 

• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen 

• Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen 

• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung 

• Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen 

• Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung 

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort

• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung 

Requirements

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• HTL Abschluss, z. B. in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation wie Studium

Ideal, aber nicht notwendig:

• Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal: im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik 

• Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung 

• Technisches Verständnis für Energie, Regelungstechnik & komplexe Systeme

• Führerschein Klasse B & Bereitschaft für gelegentliche Außendienst-Einsätze 

Gestalte die Wärmewende aktiv mit – als Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst (m/w/d)! 

Interessiert? 🎯 
Dann sende uns deinen Lebenslauf.
Wir geben dir gerne in einem kurzen Telefonat alle weiteren Infos zu Rolle und Arbeitgeber. 📞