Head de Tecnologia

Responsabilidades e atribuições

Liderar a área de Tecnologia e Sales Ops da Diretoria Comercial, respondendo pela

estratégia tecnológica, pela arquitetura e pelo roadmap da plataforma SolarGrid (aplicativo,

portal do cliente e integrações com ERP de faturamento, gateway de pagamentos, CRM e

assinatura digital).

• Gerir diretamente o Technical Product Manager e o Supervisor de Sales Ops: definição de

metas, 1:1s, acompanhamento de desempenho, desenvolvimento e sucessão. Garantir que o

TPM opere o time de desenvolvimento com autonomia operacional e que o Sales Ops atenda

o comercial dentro dos SLAs.

• Deter a autoridade de arquitetura e das decisões técnicas estruturais (stack, segurança da

informação, LGPD, fornecedores e custos de infraestrutura), com escalonamento ao Diretor

das decisões de investimento.

• Responder pela operação comercial via Sales Ops: qualidade do BackOffice, processos,

automações e integridade dos dados nos sistemas comerciais (CRM, plataforma de

propostas, contratos e faturamento), com indicadores e SLAs acompanhados mensalmente.

• Conduzir a transição com o Head atual: absorção de contexto, acessos, contratos,

fornecedores e projetos em andamento, com plano de 30/60/90 dias apresentado ao Diretor.

• Gerir o orçamento de tecnologia e os contratos com fornecedores e parceiros; produzir o

report executivo mensal à Diretoria e ao CEO com indicadores de produto, entrega e

operação; conduzir, com o RH, os processos seletivos da área e a estruturação da cultura de

engenharia (ritos, métricas e documentação).

Requisitos e qualificações

Gestão de equipes  multidisciplinares de tecnologia e  operações (produto, engenharia e  BackOffice), incluindo gestão de  líderes intermediários; arquitetura  de sistemas e integrações (APIs,  ERP, gateways de pagamento,  CRM) com capacidade de arbitrar  decisões técnicas sem desenvolver;  gestão de fornecedores, contratos  e orçamento de tecnologia;  governança de dados, segurança  da informação e LGPD; operações  comerciais / Sales Ops (processos,  SLAs, automações e indicadores);  modelo enxuto de gestão (ritos,  métricas de fluxo e report  executivo); comunicação executiva  com Diretoria e CEO.  

Liderança e desenvolvimento de  pessoas, visão de negócio,  comunicação executiva,  organização e planejamento,  resiliência, tomada de decisão com  critério claro de escalonamento e  autonomia.