GIG - Atendente a Passageiro Líder

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

 Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

Estamos a procura de um líder de serviço a passageiro Assistir e acompanhar a equipe nas atividades operacionais, seja nas loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens, no atendimento aos clientes de forma proativa visando garantir a eficiência a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados;
• Atender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e sim de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresa clientes;
• Realizar as chamadas na sala de embarque coordenado com os despachantes;
• Averiguar documentação dos passageiros, leitura dos bilhetes, verificação e aceitação das bagagens na hora check-in.

Requisitos e qualificações

• Conhecimentos de Informática (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
• Inglês Fluente
• Boa comunicação interpessoal;
• Capacidade analítica de situações;
• Resistência ao stress;