GERENTE DE OPERAÇÕES

Vem ser #TORRALOVER!

Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!

Estamos à procura de talentos de todas as idades e valorizamos particularmente a experiência e a diversidade de perspectivas. Acreditamos que a força está na diversidade e inclusão, e recebemos candidatos com 50 anos ou mais com grande entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão. 😉

Estamos crescendo e procuramos um Gerente de operações para ajudar na criação e otimização de soluções inovadoras. Se você é apaixonado por desenvolver novos projetos, entender as necessidades dos usuários e otimizar processos, queremos conversar com você!

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO

• Gestão de Projetos e Processos: Desenvolver e implementar projetos e processos com foco na melhoria contínua, eficiência e produtividade das operações de lojas.
• Suporte à Gestão de Campo: Apoiar a liderança de operações em campo na implementação de políticas, promoções, ações comerciais e demais iniciativas direcionadas às lojas.
• Gestão de Indicadores: Direcionar a equipe de backoffice na análise de indicadores de vendas e resultados operacionais, gerando informações para apoiar a atuação das lideranças.
• Melhores Práticas: Identificar, estruturar e disseminar boas práticas entre as lojas, buscando alavancar resultados e gerar ganhos de produtividade.
• Padronização de Rotinas: Desenvolver e padronizar rotinas, reuniões, painéis e metodologias da área de Operações, promovendo maior organização e eficiência dos processos.
• Treinamento e Desenvolvimento: Identificar necessidades de capacitação das equipes e apoiar a elaboração e implementação de treinamentos relacionados à operação.
• Integração entre Áreas: Atuar como ponto de conexão entre lojas, Diretoria de Operações e demais áreas da organização, apoiando o alinhamento e andamento das demandas.
• Comunicação com Lojas: Elaborar e padronizar a comunicação direcionada às lojas, organizando os canais e fluxos de demandas da operação.
• Organização de Processos: Estruturar e acompanhar processos, rotinas e controles da área, garantindo padronização, organização e cumprimento das diretrizes estabelecidas.
• Atividades Correlatas:  Executar outras atividades relacionadas, conforme orientação da liderança .

Requisitos e qualificações

O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR

·        Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

·        Atuação consolidada na gestão de operações de lojas, tendo atuado em diferentes organizações de varejo, preferencialmente em redes de lojas de vestuário.

·        Vivência consistente em operações de lojas, com conhecimento aprofundado dos processos e rotinas operacionais.

·        Experiência em mapeamento, estruturação, revisão e padronização de processos operacionais.

·        Experiência na condução de projetos, implementação de novos processos e iniciativas de melhoria contínua.

·        Vivência no desenvolvimento e aplicação de treinamentos para equipes de lojas.

·        Conhecimento em processos de retaguarda (backoffice), reposição, organização de produtos, exposição e operação de loja.

·        Domínio na gestão de indicadores de desempenho, acompanhamento de metas e elaboração de planos de ação.

·        Vivência no suporte às equipes regionais e lideranças de lojas, orientando e apoiando a melhoria dos resultados operacionais.

·        Ter disponibilidade para viagens constantes, com base na Matriz em São Paulo.

·        Se identificar com os nossos valores:

·        T ransparência

·        O rganização

·        R espeito

·        R esiliência

·        A gilidade

Informações adicionais

MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!

🛒 Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce

🍱 Vale alimentação (Cartão Swile)

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🏋🏾 ‍♀️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

🦷 Assistência odontológica

🩺 Assistência médica

🤰🏾 Programa para gestantes

🫂 Atendimento psicológico | Urgência

❤️ ‍ 🩹 Seguro de vida

💼 Contratação CLT

⏱️ Carga horária de 44 horas semanais

🏢 Disponibilidade para viajar

📍 Horários Comercial

🎂 Day Off no mês do aniversário

🍽️ Cozinha equipada para alimentação

📚 Parcerias educacionais

🎯 Avaliação de desempenho anual

🏖️ Política de emenda de Feriado

💰 Remuneração Variável

🎉 Entre outros benefícios...