Gerente de Operações e Delivery

Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a  MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.

Responsabilidades e atribuições

A MTP busca Gerente de Operações e Delivery para gerenciar contas de clientes, desenvolver estratégias de negócios e alcançar objetivos comerciais de crescimento de conta.

• Gestão de Contas : Necessário experiência em gerenciar contas de clientes, como farmer da carteira;
• Gestão de Projetos: Capacidade de planejar, organizar e acompanhar atividades, prazos, entregas e stakeholders, garantindo cadência e  execução das iniciativas de forma estruturada.

• Relacionamento com Clientes : Habilidades em comunicação e negociação para manter relacionamentos duradouros e produtivos com clientes;

• Conhecimento Técnico : Compreensão de metodologias, experiência técnica em TI Geral, em nível suficiente para avaliação de candidatos em inglês.

• Habilidades Analíticas : Capacidade de analisar dados e desenvolver insights para melhorias de processos e tomada de decisões estratégicas.

• Metas: Desenvolver e implementar planos de ação para atingir metas comerciais.

• Qualidade: Garantir a qualidade dos serviços prestados e projetos desenvolvidos, colaborar com equipes internas, para vazão dos processos de entregas aos clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afins.
• Conhecimento profundo das áreas de Tecnologia.
• Capacidade de geração de relatórios para updates aos clientes.
• Inglês fluente mandatório.
• Espanhol intermediário.

Informações adicionais

• Modelo PJ
• Conexa saúde
• Psicologia viva
• Day off de aniversário
• Parceria com descontos com parceiros de saúde e bem-estar
• Tarifas diferenciadas para Plano de saúde e odontológico.