Gerente de Marketing - Growth de Rentabilização

- Liderar a estratégia de Growth da Rentabilização da Claro. 

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Liderar a estratégia de Growth da Rentabilização, transformando metas de receita, volume, ARPU e valor da base em um portfólio priorizado de iniciativas de crescimento.
• Gerir squads multidisciplinares responsáveis por migração, upgrade, cross-sell e monetização, definindo objetivos, backlog, hipóteses, indicadores, ritos ágeis e responsabilidades claras.
• Desenhar e acelerar iniciativas fim a fim, integrando diagnóstico, público, oferta, jornada, comunicação, canais, testes A/B, mensuração e decisão de escalar, ajustar ou interromper cada ação.
• Orquestrar Marketing, Analytics, DBM, Produtos, Canais, Digital, E-commerce, Comercial, TI, Financeiro e parceiros, garantindo velocidade, qualidade e execução multicanal.
• Gerir a performance e o desenvolvimento do time, acompanhando funil, forecast, receita incremental, ROI, conversão, ARPU, LTV, NPS e aprendizados, com comunicação executiva e planos de correção de rota.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo - SP
• Graduação Completa em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência consolidada em Growth, Marketing de Performance, CRM, gestão de base, rentabilização ou negócios digitais, preferencialmente em telecomunicações ou empresas de grande escala;
• Experiência em liderança de pessoas e gestão de squads multidisciplinares, com autonomia, senso de prioridade, capacidade de execução e forte orientação a resultados;
• Domínio de estratégia de cliente, segmentação, ciclo de vida, jornadas, experimentação e indicadores como receita, ARPU, LTV, conversão, churn, ROI e NPS;
•  Capacidade analítica, visão de negócio, comunicação executiva, influência, negociação e tomada de decisão orientada por dados.

É diferencial:

• Pós-graduação ou MBA em Marketing, Growth, Analytics, Estratégia, Finanças ou áreas correlatas;
• Vivência com metodologias ágeis, gestão de backlog, priorização ICE/RICE, OKRs, testes A/B e ciclos de aprendizado contínuo;
• Conhecimento de Martech, CRM, CDP, NBO/NBA, automação, personalização, inteligência artificial e ativação de jornadas always-on;
• Conhecimento avançado de Excel e PowerPoin t

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• V ale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!