GERENTE DE LOJA LANÇA PERFUME - SHOPPING MUELLER

Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A Lança Perfume faz parte do grupo La Moda e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito.

Procuramos por pessoas apaixonadas por varejo e moda, que sonham alto e amam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento. 

Venha nos ajudar em nosso propósito de levar emoção à vida das pessoas!

#VemSerLançaPerfume

Nós valorizamos todas as formas de ser! Não importa sua cor, sexo, raça, orientação afetivo-sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física, todos são bem-vindos na nossa missão de fascinar nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Responsável por liderar a operação da loja, garantindo a performance da equipe, o cumprimento das normas internas e a excelência no atendimento ao cliente. Suas principais atribuições incluem:

• Sugerir campanhas internas para impulsionar a venda de produtos com baixo giro;

• Cumprir e fazer cumprir as orientações do setor de Back Office;

• Realizar reuniões mensais com a equipe;

• Acompanhar o ranking de vendas da loja e promover ações para melhoria contínua;

• Organizar a ordem de atendimento dos vendedores, seguindo os procedimentos da “lista de vez”;

• Garantir o correto processo de reservas de mercadorias;

• Responsabilizar-se pelo fechamento diário do caixa;

• Incentivar o respeito e o trabalho em equipe, solucionando conflitos de forma imparcial;

• Assegurar o cumprimento das normas de troca de produtos com defeito;

• Gerenciar o quadro de colaboradores, incluindo recrutamento e seleção, com apoio da supervisão e da área de Talents;

• Promover o desenvolvimento profissional da equipe;

• Organizar e acompanhar a contagem de estoque, conforme solicitação;

• Aplicar advertências conforme as normas, informando previamente o setor de RH;

• Controlar a escala de horários, folgas, licenças e férias, com as devidas aprovações da empresa;

• Mediar conflitos com clientes, garantindo a satisfação e resolução adequada;

• Cumprir as atribuições do cargo com o suporte do supervisor de varejo;

• Assegurar o cumprimento dos padrões operacionais e comerciais definidos no MOEC;

• Garantir processos como DITO, OMNI e venda online;

• Garantir venda digital, consignado entre outros;

• Garantir metas e indicadores de performance;

• Garantir o funcionamento geral da loja (vitrines, organização de estoque, exposição de produtos, limpeza da loja, organização dos balcões e cabines).

Requisitos e qualificações

• Experiência em gestão de equipes;

• Graduação completa ou em andamento em administração, gestão comercial, moda, marketing e áreas afins;

• Experiência em gestão de indicadores, gerenciamento de equipe e processos operacionais de loja;

• Ter experiência em moda será um diferencial atrativo;

• Conhecimentos em ferramentas OMNI.

Informações adicionais

Benefícios: 

 Saúde e Bem-Estar

·      Plano de Saúde

·      Plano Odontológico

·      Wellhub (Gympass)

·      Vale Alimentação

 Dia a dia e Qualidade de Vida

·      Auxílio Creche

·      Vale Criando Laços (Cartão de R$ 500,00 concedido no nascimento de filho)

·      Auxílio Funeral

·      Seguro de Vida

·      50% de Desconto nas Marcas

Desenvolvimento e Reconhecimento:

·      Universidade Corporativa

·      Gratificação por Resultados

Diferenciais:

·      Cartão Good Card Plus (Compras em diversas lojas credenciadas com desconto em folha de pagamento)

·      Parcerias com instituições de ensino, academias, saúde, beleza e alimentação

·      Empréstimo Consignado

Programas:

·      Avaliação de Desempenho

·      Bolsa de Estudos

·      Indique um Amigo

·      Pesquisa de Clima e Engajamento

·      Recrutamento Interno

·      Programa Celebrar

·      Programa Criando Laços

·      Programa Diversos