Gerente de Atendimento

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade Talentoso talentoso para compor a equipe da Unidade de Cascavel.

Responsabilidades e atribuições

• Planejar e acompanhar a utilização de recursos da filial;
• Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos;
• Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias;
• Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
• Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação;
• Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe;

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins);
• Experiência de 3 anos comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente;
• Conhecimentos de informática (pacote Office);
• Habilidade para lidar com público e situações imprevistas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe;

Informações adicionais

🍴 Vale Refeição ou Alimentação

🚍 Vale-transporte

🏥 Plano de Saúde – Unimed (Estadual) (após o período de experiência) 

🦷 Plano Odontológico - Dental Uni (após o período de experiência)

⛱️ Day off de aniversário – Conforme normas internas 

🏋🏽 Wellhub – foco na saúde física (Gympass) 

🧠 Zenklub - foco na saúde mental

💙 Seguro de Vida

🌊 Convênio SESC (lazer, esporte, cultura, etc.)