Generalista de gestin humana - Contact Center

¿Quieres cambiar el mundo?

Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan slo pulsar un botn. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompaas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ espaol. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de Espaa y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales. 

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misin en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambicin como tú se unan a nuestro equipo!!

Sobre el puesto
 

Serás un socio estratégico de Channels desde la gestin humana, asegurando el cumplimiento de los indicadores y la alineacin con el direccionamiento estratégico de la compaía. Tu rol será clave para conectar las necesidades del negocio con las prácticas de People, actuando como puente de comunicacin efectivo entre Channels y las demás áreas, e impactando directamente en el desempeo, la cultura organizacional y los resultados del negocio.

¿Cmo nos ayudarás a cumplir con nuestra misin?

• Apoyando a los managers en su rol de liderazgo, asegurando la aplicacin efectiva y consistente de los procesos de Gestin Humana en Channels, alineados con la estrategia global de People.
• Administrando las relaciones laborales del equipo Channels, liderando la resolucin de conflictos y procesos de mediacin, garantizando un clima laboral positivo.
• Alineando las estrategias y proyectos de People Global con el equipo Channels, asegurando la correcta implementacin de los procesos de performance management y talent management en la unidad de negocio asignada.
• Diseando, recomendando e implementando soluciones integrales de recursos humanos para Channels en temas de reclutamiento y seleccin, compensacin, relaciones laborales, gestin del desempeo, desarrollo de carrera, induccin y formacin, entre otros.
• Brindando coaching a colaboradores y líderes en comportamientos, manejo de personal y desarrollo de talento.
• Participando activamente en los comités primarios del equipo Channels, proponiendo acciones, realizando seguimiento y apoyando la ejecucin de los planes de accin definidos.
• Promoviendo un ambiente de alto desempeo, impulsando estrategias de formacin y desarrollo, fomentando un entorno laboral inclusivo y comunicando de manera efectiva la visin, los valores y la estrategia de People.
• Administrando y ejecutando los procesos disciplinarios del equipo Channels, garantizando el cumplimiento de la normativa interna y legal.
• Garantizando la adecuada ejecucin del proceso de onboarding para los nuevos colaboradores del equipo Channels.
• Participando en los procesos de desvinculacin del personal de Channels, asegurando una gestin respetuosa y alineada con los lineamientos de la compaía.
• Monitoreando y analizando los niveles de rotacin del equipo Channels, proponiendo e implementando planes de accin y estrategias de retencin.
• Coordinando, ejecutando y supervisando el plan anual de bienestar de People Channels.

Lo que estamos buscando

• Formacin: Profesional en Psicología, Derecho, Administracin de Empresas, Comunicacin Social, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: 2 aos en procesos de Gestin Humana como generalista, abarcando seleccin de personal, administracin de beneficios, gestin de indicadores, control y análisis de rotacin, ejecucin de procesos disciplinarios, coordinacin e implementacin de programas de bienestar, y conocimientos básicos en nmina.
• Conocimientos: Conocimientos básicos en nmina, ejecucin y elaboracin de presupuestos propios de Gestin Humana, conocimientos en derecho laboral, diseo y construccin de convenios y planes de beneficios, diseo e implementacin de planes de desarrollo y evaluacin del desempeo.

Ahora viene lo bueno:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.

• Eventos divertidos con todo el equipo.
• Descuentos para empleados.
• Programas de desarrollo personal.
• Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
• Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis! 

Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religin, orientacin, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!