Estágio Nível Médio

Descreva aqui o sumário/apresentação da vaga:  Atender usuários, orientando-os com relação às operações de sistemas e hardwares, visando capacitá-los na utilização dos mesmos, bem como prestar suporte em atividades relacionadas à informática.

Horário: 07h ás 12h Seg a Sab

Bolsa: R$800,00

Benefícios:

Vale-transporte;

Auxílio lanche;

Parceria com restaurantes, drogarias, psicólogos, oficinas, entre outros;

Responsabilidades e atribuições

• Atender aos usuários em demandas de hardwares e softwares, detectando e distinguindo não conformidades apresentadas, visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando à assistência técnica terceirizada, quando necessário;
• Orientar usuários nas operações básicas dos sistemas operacionais e de gerenciamento, visando a capacitação dos mesmos para sua utilização;
• Prestar suporte aos usuários em todos os sistemas utilizados na Santa Casa BH, visando proporcionar a melhor utilização dos recursos disponíveis, esclarecendo eventuais dúvidas ou tentando solucionar irregularidades apresentadas;
• Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

Curso:  Ensino Técnico em informática em andamento e ter a idade mínima de 16 (dezesseis) anos.

Período(os): Inicial